Ons preventiebeleid richt zich in belangrijke mate op voorlichting en bewustwording over spelgedrag. Daarom vinden wij het belangrijk om gasten voldoende hulpmiddelen aan te bieden om verantwoord gokgedrag te bevorderen en informatie te verstrekken ter voorkoming van risicovol speelgedrag. In onze casino’s worden diverse gratis informatiefolders aangeboden, waaronder het goklimietenkaartje (Ken je Limiet!) in verschillende talen (Duits, Engels en Frans), als hulpmiddel voor gasten en als gokken uit de hand dreigt te lopen.

Het goklimietenkaartje helpt gasten om verantwoord en veilig te gokken. Het biedt inzicht in het eigen speelgedrag en helpt bij het naleven van persoonlijke afspraken over speelgedrag. Op het kaartje kan de gast aangeven hoe vaak en hoe lang hij of zij wil spelen en hoeveel er maximaal uitgegeven mag worden. Bij elk bezoek wordt het kaartje ingevuld, zodat de gast eenvoudig kan controleren of hij of zij zich aan de gestelde limieten houdt. Bewustzijn van deze persoonlijke limieten helpt om grenzen niet te overschrijden. Het kaartje is opgevouwen even groot als een visitekaartje, dus gemakkelijk en discreet mee te nemen.

We bieden op onze website verschillende anonieme zelftesten aan, en alle beschikbare informatie wordt zowel op de website als fysiek (bij het Responsible Gambling Display) op een duidelijke en begrijpelijke manier aangeboden. Hiermee stellen wij de gast in staat om tijdig maatregelen te treffen en hulp in te schakelen. Indien daar behoefte aan is of de gast dit wenst, kan hij of zij het preventiebeleid inzien, of wijzen wij de weg naar onze Speelbewust-website. Zaken kunnen op verzoek ook schriftelijk worden aangeleverd.

Het goklimietenkaartje is voorzien van logo’s van onze partners Mondriaan, Pas op Gamen en Gokken, en Loket Kansspel. Via de QR-code van Loket Kansspel kan de gast direct hun website bezoeken.