SÜCHTIGKEITSVORBEUGUNGSPOLITIK
SÜCHTIGKEITSVORBEUGUNGSPOLITIK
HILFE, INFORMATIONEN, TIPPS UND SÄUCHTPRÄVENTIONSPOLITIK
Unsere Präventionspolitik konzentriert sich in hohem Maße auf Aufklärung und Sensibilisierung für Spielverhalten. Deshalb halten wir es für wichtig, unseren Gästen ausreichende Hilfsmittel zur Förderung eines verantwortungsvollen Spielverhaltens anzubieten und Informationen zur Vermeidung von risikoreichem Spielverhalten bereitzustellen. In unseren Casinos werden verschiedene kostenlose Informationsbroschüren angeboten, darunter die Spielgrenzenkarte (Kennen Sie Ihre Grenzen!) in verschiedenen Sprachen (Deutsch, Englisch und Französisch) als Hilfsmittel für Gäste, wenn das Glücksspiel außer Kontrolle zu geraten droht.
Die Spielgrenzenkarte hilft Gästen, verantwortungsbewusst und sicher zu spielen. Sie bietet Einblick in das eigene Spielverhalten und hilft dabei, persönliche Vereinbarungen zum Spielverhalten einzuhalten. Auf der Karte kann der Gast angeben, wie oft und wie lange er spielen möchte und wie viel maximal ausgegeben werden darf. Bei jedem Besuch wird die Karte ausgefüllt, sodass der Gast leicht überprüfen kann, ob er sich an die festgelegten Grenzen hält. Das Bewusstsein für diese persönlichen Grenzen hilft dabei, diese nicht zu überschreiten. Die Karte ist zusammengeklappt so groß wie eine Visitenkarte und lässt sich daher leicht und diskret mitnehmen.
Wir bieten auf unserer Website verschiedene anonyme Selbsttests an, und alle verfügbaren Informationen werden sowohl auf der Website als auch physisch (auf dem Responsible Gambling Display) in klarer und verständlicher Weise präsentiert. Damit ermöglichen wir dem Gast, rechtzeitig Maßnahmen zu ergreifen und Hilfe in Anspruch zu nehmen. Bei Bedarf oder auf Wunsch des Gastes kann er die Präventionsrichtlinien einsehen, oder wir verweisen ihn auf unsere Website „Speelbewust” (Bewusst spielen). Auf Anfrage können die Informationen auch schriftlich zur Verfügung gestellt werden.
Die Karte mit den Glücksspielgrenzen ist mit den Logos unserer Partner Mondriaan, Pas op Gamen en Gokken und Open Over Gokken versehen.
Durch Scannen des QR-Codes auf dem Flyer zum verantwortungsvollen Spielen gelangen Sie direkt zur Spielbewusst-Seite von FPC.
Alle Informationen auf der Seite „Verantwortungsbewusstes Spielen“ und in dieser Verbraucherversion wurden vollständig mit Hilfe unserer Partner (Mondriaan und PoGG) erstellt. Die Prävention von Spielsucht ist eine gemeinsame Aufgabe, vor allem aber eine Aufgabe, die wir gemeinsam mit Ihnen als Gast angehen.
SÜCHTIGKEITSVORBEUGUNGSPOLITIK
FPC arbeitet aktiv mit Suchtexperten der Stiftung Mondriaan und Experten von Pas op Gamen en Gokken zusammen. Beide Institutionen sind eng in die Bewertung der Suchtpräventionspolitik eingebunden, und ihre Empfehlungen werden vollständig übernommen. Die Politik wird regelmäßig evaluiert, um mögliche Verbesserungen und Verschärfungen zu prüfen.
Mit ihrer Suchtpräventionspolitik möchte die FPC ihrer gesetzlichen Fürsorgepflicht, Glücksspielsucht so weit wie möglich zu verhindern und das Suchtrisiko zu begrenzen, in vollem Umfang nachkommen. Die Politik steht im Einklang mit dem niederländischen System der Suchtbehandlung.
Die niederländische Glücksspielbehörde (Ksa) hat neue Leitlinien für Spielhallen und Casinos (Spielhallen) herausgegeben. Diese Leitlinien helfen Betreibern und Mitarbeitern dabei, ihre Sorgfaltspflicht gegenüber Spielern konkret auszufüllen. Um dies auf leicht verständliche Weise zu erklären, wurde eine Animation entwickelt. Diese zeigt Schritt für Schritt, was die Sorgfaltspflicht beinhaltet und wie Mitarbeiter sie in der Praxis anwenden können. Sehen Sie sich die Animation unten an und erfahren Sie, wie Sie Spieler verantwortungsbewusst und sorgfältig betreuen können.