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SOINS DE DÉPENDANCE AU JEU DISPONIBLES AUX PAYS-BAS ET AIDE ANONYME

Open Over Gokken est le centre d'aide pour les problèmes liés au jeu. Il propose une aide à l'autonomie, un accompagnement et oriente vers des services d'aide à proximité. Pour plus d'informations sur l'aide et l'accompagnement, les clients peuvent consulter le site web : https://openovergokken.nl/.

Open Over Gokken aide non seulement les clients souffrant d'une addiction au jeu, mais offre également un soutien à leur famille, leurs proches et leurs amis. L'organisation est joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 de manière anonyme via la ligne d'assistance gratuite 0800-24 000 22. Lorsqu'un client contacte l'organisation, il est toujours mis en relation avec un conseiller qualifié. Open Over Gokken offre un accompagnement professionnel ou oriente vers un professionnel de la santé dans la région. En collaboration avec la famille et/ou les proches, l'aide la plus appropriée est recherchée. Le site web propose également des auto-tests, ainsi que des informations sur le jeu responsable et la guérison de la dépendance au jeu.

Une explication simple sur les jeux d'argent ? Regardez ici une vidéo dans laquelle Open Over Gokken explique ce que sont les jeux d'argent et leurs conséquences. 

Grâce à l'outil de recherche d'aide d'Open Over Gokken, vous pouvez trouver une aide adaptée près de chez vous :

 

Il existe également plusieurs organismes auxquels vous pouvez vous adresser pour obtenir des conseils (anonymes), de l'aide pour vous-même ou pour un proche ayant des problèmes de jeu :

AUTRE AIDE

Si vous rencontrez des problèmes financiers, sociaux ou autres liés à un jeu excessif, vous pouvez contacter votre médecin traitant. Le médecin traitant est tenu de traiter cette information de manière strictement confidentielle et peut agir en tant que coordinateur et personne de confiance.

CALCULATEUR DE BUDGET

  • Utilisez le calculateur de budget pour avoir une vue d'ensemble de vos revenus et dépenses. Cela vous aidera à établir un budget et à mieux gérer votre argent :persoonlijkbudgetadvies.nibud.nl
  • La Kansspelautoriteit (autorité néerlandaise chargée des jeux de hasard) et Geldfit ont lancé conjointement un guide en ligne :Les coûts du jeu.

AUTO-TESTS QUI VOUS PERMETTENT DE COMPRENDRE FACILEMENT VOTRE PROPRE COMPORTEMENT DE JEU

Vous vous demandez si vous jouez encore pour le plaisir ? Ou vous jouez plus longtemps que prévu ? Faites un test pour mieux comprendre votre comportement de jeu. Après avoir rempli le test, vous recevrez des conseils sur les mesures à prendre. Un test en ligne est un bon moyen de vérifier si votre comportement de jeu est responsable et récréatif :Testez-vous.

Autres autotests :

BESOIN D'AIDE POUR UN PROBLÈME DE JEU POUR VOUS-MÊME OU POUR UNE AUTRE PERSONNE ?

1. Contactez-nous pour obtenir de l'aide

  • Si vous avez des inquiétudes concernant votre comportement de jeu, veuillez contacter un membre du personnel du casino ou du siège social.
  • Pour obtenir de l'aide et être orienté vers une aide spécialisée :
    • Département Jeu responsable :
      • Courriel : responsiblegambling@jhgroup.nl
      • Réponse dans les 72 heures.
 

2. Pause dans le jeu via la Liste blanche

  • Demandez une interdiction d'accès au casino pour vous-même afin d'être protégé contre les problèmes liés au jeu. Durée de validité : 6 mois.
    • Objectif : Protection contre votre propre problème de jeu.
    • Durée de validité : 6 mois.
 

3. Processus d'exclusion volontaire CRUKS (Registre central d'exclusion des jeux de hasard)

  • Possibilité de vous exclure de tous les opérateurs de jeux d'argent légaux aux Pays-Bas :
    • Inscription volontaire :
      • Viacruksregister.nl(avec DigiD ou formulaire papier par courrier postal).
      • Option d'exclusion volontaire après avis de Fair Play Casino.
      • Choisissez une période d'exclusion comprise entre 6 mois et 99 ans.
      • L'exclusion peut être combinée à un traitement contre la dépendance au jeu.
 

4. Processus d'exclusion involontaire dans le CRUKS

  • Possibilité d'exclure une autre personne de tous les opérateurs de jeux d'argent légaux aux Pays-Bas :
    • Possibilité pour les proches (conjoint, membre de la famille, tuteur, administrateur) de faire exclure quelqu'un contre son gré via CRUKS si son comportement de jeu cause des dommages.
    • L'Autorité des jeux peut activer l'exclusion après enquête. Le client en est informé, y compris du nom du demandeur.
    • Fair Play Casino peut également lancer cette procédure via le responsable du jeu responsable.
    • Si le comportement de jeu ne s'améliore pas après diverses interventions, le responsable du jeu responsable informera l'Autorité des jeux de hasard après une enquête approfondie et un entretien personnel. Après enquête, celle-ci peut imposer l'inscription.
    • Le processus – la prise de décision après examen par la KSA prend au moins 6 semaines.
    • Délai d'exécution : 6 semaines minimum.
 

5. Plus d'informations

Pour les informations légales :Autorité des jeux de hasard

AIDE BELGIQUE - AIDE BELGIQUE

Une addiction au jeu peut avoir des conséquences dramatiques. Les problèmes financiers qui peuvent découler d'un problème de jeu entraînent dans la plupart des cas des difficultés sur le plan social, relationnel et professionnel, sans parler des troubles mentaux et physiques liés au stress. Cela vaut non seulement pour la personne addict au jeu, mais aussi pour son entourage. Voici quelques sites web belges proposant des auto-évaluations, des conseils et/ou des organismes d'aide.

Une dépendance au jeu peut avoir des conséquences dramatiques. Les problèmes financiers causés par un trouble du jeu entraînent, dans la plupart des cas, des difficultés sur les plans social, relationnel et professionnel, sans parler des troubles mentaux et physiques provoqués par le stress. Ces conséquences touchent non seulement la personne dépendante elle-même, mais aussi son entourage. Voici quelques sites web en Belgique proposant un auto-test, des conseils et/ou des services d’aide.

CONSEILS POUR ARRÊTER DE JOUER

 

HELP NEAR YOU / AIDE PRÈS DE CHEZ VOUS

 

HELP ONLINE / AIDE EN LIGNE

 

BROCHURE POUR LES JOUEURS À PROBLÈMES / FOLDER À L’INTENTION DES JOUEURS PROBLÉMATIQUES